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    全國咨詢熱線:400-997-1586

    服務產品

    延保服務:
    山特UPS電源延保服務是指在正常的保修期外延長UPS保修期的服務,在延展的保修期內,UPS主機(不含電池),享受與保修期內相同的服務,包括24小時免費熱線電話、免費技術支持、及UPS主機故障后,免備件費用與免維修人工費用。

    1、什么是延保服務?

    山特UPS延保服務是指在正常的保修期外延長UPS保修期的服務,在拓展的保修期內,UPS主機(不含電池),享受與保修期內相同的服務,包括24小時免費熱線電話、免費技術支持、及UPS主機故障后,免備件費用與免維修人工費用。

    2、延保服務能帶來什么好處?

    A.省錢:過保維修時無須支付任何額外費用,山特為您承擔UPS的故障風險;

    B.省心:原廠專業工程師服務,技術能力強,服務規范;原廠備件,質量可靠;便于預算,不需要每次故障都要申請一次費用;

    C.省時間:只需要您一個電話,山特公司將高效地幫您處理剩余的問題。

    3、哪些產品可購買延保服務?

    山特品牌與山特品牌所有在售的在線式UPS產品。

    4、如何購買?

    聯系當地的伊頓/山特授權經銷商;聯系伊頓電源中國服務部,山特品牌:400-618-7875。

    5、什么時候購買有優惠?

    在購買產品時一起購買山特UPS保服務,此時價格最為優惠。

    6、如何確認是原廠服務?

    為了確保您購買的服務是山特電源原廠服務,山特的服務產品有一個服務授權號,伊頓發出產品的時候,會做詳細的出庫記錄,您可以用此授權號致電伊頓電源中國服務部(400-618-7875)查詢。

    7、伊頓UPS延保服務包含哪些內容?

    A. 7*24小時服務熱線;

    B.遠程技術支持;

    C. 6K及以上UPS主機發生故障,上門維修;

    D. 5K以下UPS主機發生故障,送修服務。

    *若需要更多的山特電源服務內容,可選擇“山特金牌升級服務”或“山特金牌維保服務”,具體可致電山特電源客服熱線(400-618-7875)咨詢。

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