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    全國咨詢熱線:400-997-1586

    公司新聞

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    山特UPS電源真假查詢和維權匯總

    發布時間:2019-7-25 21:53:45來源:http://www.pesantrenglobal.com2019-7-25 21:53:45點擊:0

    關于山特商標
    1. 請認準山特注冊商標: 同時,下列注冊商標也屬于山特公司所有:

                  山特

    2. 市場上其它形式的以“xx 山特”、“山特 xx”、“xxSANTAK”、“SANTAKxx”、“xSTK”或“STKUPS”……為商標的 UPS 都不是山特電子(深圳)有限公司的產品。
    關于山特生產廠商
    公司名稱:山特電子(深圳)有限公司
    公司廠址:深圳市寶安 72 區寶石路 8 號(本公司在中國從未以任何形式授權委托其它公司生產 UPS)
    山特公司網址:http://www.pesantrenglobal.com/
    山特客服電話:400-997-1586400-018-5510

    公司概況:本公司注冊資金為 1.063 億元,擁有 12 條自動化 UPS 生產線,年產量超過百萬臺、日產量最大可達萬臺以上。在中國有北京,上海,廣州,沈陽,武漢,成都,西安 7 個分公司,服務網點達到 80 個。
    關于山特防偽標識
    山特所有產品機身上均貼有“電子監管碼”
    (“電子監管碼”是國家質檢總局為打擊假貨推行的一種產品身份識別碼)。您可以通過以下途徑對產品電子監管碼進行查驗,并可通過“中國產品質量
    電子監管網”平臺進行投訴、舉報。
    電子監管碼查詢方式:
    網站查詢:登陸 www.95001111.com(中國產品質量電子監管網),輸入監管碼進行查詢。
    電話查詢:撥打 95001111 進行查詢;(未開通地區可撥打 114)。
    短信查詢:編輯監管碼發送至 106695001111(移動聯通均可)。
    如有疑問,請撥打電話 95001111 或登陸 www.95001111.com 點擊“消費者通道”進行舉報投訴。
    關于山特真品辨別
    山特官網在線防偽驗證(目前僅限 2013 年 4 月 1 日以后生產的山特 6-20K UPS)
    用戶可登陸山特官方網站 http://www.pesantrenglobal.com/,點擊進入“防偽驗證”網頁,輸入產品序列號及對應電子監管碼進行在線查詢。
    如果您購買到有疑問的山特產品,可通過以下途徑向本公司反饋
    1、客服熱線:400-997-1586/400-018-5510
    2、品牌保護郵箱:xvdianchi@foxmail.com
    UPS 不間斷電源市場上常出現如“XX 山特”、“X 國山特”、“XX 山特(國際)”等多個產品均非正牌山特產品,消費者一旦購買,都無法享受山特公司的全國聯保售后服務。山特電子(深圳)有限公司在中國從未以任何形式授權委托其他公司生產 UPS;如果發現有機構或個人使用其他任何與山特相同或相近的商標,侵害消費者權益,本公司將依法嚴肅追究其法律責任。

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    正品山特 UPS

    山寨山特 UPS

    對用戶的影響

    輸入范圍

    寬(-45%-+35%,視具體機型)

    窄(-10%-+10%

    中國電網波動大,山特 UPS 專為中國電網設計,超大電壓輸入范圍。如果輸入電壓范圍窄,在電壓及頻率波動較大的場合,UPS 出于自我保護將頻繁轉向旁路狀態工作,UPS 負載無法得到有效保護。另外,主路與旁路切換的過程是UPS 故障高發區,極易損壞 UPS 主機。

    輸出功率

    足額

    不足

    容量不足導致用戶實際并未比買到正品山特劃算,且因為實際功率低于標稱功率,如客戶按照標稱功率使用,會引起 UPS 過載或頻繁轉旁路,導致 UPS 極易損壞,甚至著火,引發火災事故。

    內置電池

    品牌電池,質保三年

    雜牌電池,無質保

    1、UPS 故障的 50% 來自電池,品質低劣的電池,極易導致UPS 充放電故障;

    2、電池占 UPS 產品成本很大比例,山寨 UPS 都會在電池上以次充好;3、劣質電池容量虛標,造成UPS 達不到備電時間要求,引發負載斷電,珍貴數據丟失; 4、劣質電池毫無安全保障,極易引發火災事故,造成重大經濟損失;5、劣質電池易揮發有毒酸霧,對人體和設備有強烈的傷害。

    安全規范

    精選國際知名廠商元器件,完全滿足國家及行業設計安全規范要求, 并通過國際國內各項安規認證

    使用不達標,甚至二手元器件,不滿足國家及行業設計安全規范要求

    1、UPS 屬于經常性帶電設備,正品山特確保 UPS 不會漏電,按照安規要求確保產品防護等級;2、采用山寨產品,無測試及安規,存在極大的人體傷害可能性, 重則致命。

    后備時間

    完全符合標稱時間

    短于標稱時間

    電池容量不足使得客戶并未真正節省購買正品的費用,并隨時存在負載異常關閉,引起昂貴的主設備故障,造成數據不可恢復的丟失。

    故障率

    極低

    很高

    1、正品山特經過嚴格的質量測試,故障率極低,并有完善的服務網點分布, 客戶無后顧之憂;2、山寨 UPS 無法保證質量及可靠性,客戶故障概率極高, 并無服務體系支撐,增加后期的使用風險和成本。

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    正品山特 UPS

    山寨山特 UPS

    對用戶的影響

    保修期

    3 年含主機及電池

    無保障或一年

    更長的保修期和涵蓋主機及電池的保修才能讓用戶獲得更安心的使用體驗,毫無保障的山寨產品增加客戶使用風險及成本,并未真正為客戶省錢。

    維修網點

    30 多家維修站遍布全國

    無或極其有限

    山寨產品主要由經銷商保修,會導致服務不及時、不專業,甚至大量的客戶維修欺詐情況發生,山特是中國 UPS知名品牌,正規廠家,讓客戶買的省心, 用的放心。

    服務工程師

    80 多人的維修服務工程師團隊

    數量極其有限

    山寨產品主要由經銷商保修,非原廠服務人員,工程師不專業、無從業執照, 無備件保障,存在更換客戶零件及服務消費欺詐的可能性。

    維修響應速度

    7×24 維修服務

    無承諾

    山寨產品只關注客戶一次性購買消費,不會真正考慮客戶后期使用及維護,部分山寨產品由經銷商做售后服務,專業性及穩定性均較差,經常會發生客戶購買產品幾年后,廠家和經銷商均無法找到的情況。

    研發人員

    超過 100 人的專業研發團隊

    幾個人的山寨拆解小組

    山特持續30年市場領先的原動力在于擁有強大的研發團隊,不斷推出更加穩定、更多功能、更加美觀的 UPS產品;而山寨產品僅僅是模仿正品山特外觀及電路, 以山寨作坊的生產方式,企圖混淆和欺騙消費者,賺取一次性最大利潤,這是嚴重的違法行為,對消費者是極大的傷害。

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    正品山特 UPS

    山寨山特 UPS

    對用戶的影響

    產品零售價

    價格合理

    略低于正品價格

    山寨產品目標正品價格,定價略低,吸引消費者,但其質量和服務低得更多, 客戶并未真正節省投資,并增加了大量使用風險。

    使用維護成本

    由于正品山特的品質優越, 服務有保證, 用戶使用正品山特的維護成本會更低; 而山寨產品幾乎無維護,客戶故障后只能更換新機,前期投資損失巨大。

    總擁有成本

    即使山寨山特產品比正品山特初次購買價格略低,結合質量、服務、安全性多因素考慮,客戶并未真正得到更高性價比的產品,反而將自己置于高用電風險的場合之下。因此,購買山寨山特產品是不劃算、不理智的行為,切勿被無良商家欺騙,請大家認準正品山特 UPS,購買 SANTAK 商標的 UPS 產品。

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